IRAK KÜLTÜR VE MANEVİYAT TURU
Irak, Bağdat–Kazımeyn- Kerbela-Babil-Necef-Kufe Turu
| TUR NO: İKR | GÜN: 5 GECE 6 GÜN | ||||
| Tarih | Parkur | Kalkış Saat | Oda Durumu | Ücret | |
| Gidiş | 11 Kasım 2024 | İstanbul – Irak, TK 802 | 12.20 | İki kişilik Odada Kişi Başı | 990USD |
| Dönüş | 16 Kasım 2024 | Irak – İstanbul, TK 303 | 08.35 | Üç kişilik Odada Kişi Başı | 990USD |
| OTEL | 4* | 5 Gece konaklama | | Tek kişilik Oda | USD |
| | Türk Hava Yolları | TK 802 | | |
…
BAĞDAT-KERBELA-KUFE-NECEF ( 4 GECE – 5 GÜN)
3 GECE BAĞDAT – 1 GECE NECEF
- Gün (11 Kasım – Pazartesi) GİDİŞ, İSTANBUL – BAĞDAT
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminalinde 11 Kasım Pazartesi akşamı saat …..’te buluşma. Bilet ve pasaport işlemlerinden sonra THY’nin TK802 sefer sayılı tarifeli uçağı ile Bağdat’a hareket ve ….’da Bağdat Havalimanına varış. Pasaport ve bagaj işlemlerinden sonra otobüsümüzle hareket ediyoruz. Alacağımız kahvaltı sonrası; Abdulkâdir Geylânî, Şehâbeddin Sühreverdî, Ahmed bin Hanbel, Cüneyd-i Bağdâdî, Sırrı Sakati, Hz. Yûşa (a.s.), Ma’rûf-i Kerhî, Zübeyde Hanım, Hallâc-ı Mansûr ve Behlül Dânâ türbelerini ziyaret. Akşam yemeği ve konaklama Bağdat’taki otelimizde.
- Gün (12 Kasım – Salı) BAĞDAT – MEDÂİN – BAĞDAT
Sabah kahvaltısından sonra Medâin şehrine hareket. (Bağdat – Medâin arası 70 km.) Kisrâ Sarayı ve güzide Sahâbî Efendilerimiz Selmân-ı Fârisî, Huzeyfe bin Yaman, Abdullah bin Cabir El Ensari, Tahir bin İmam ve Muhammed Bakır (r.a.) ziyaretlerinden sonra akşam yemeği ve konaklama için Bağdat’taki otelimize dönüş.
- Gün (13 Kasım – Çarşamba) BAĞDAT
Oteldeki sabah kahvaltısından sonra, İmam Mûsa Kâzım, İmam Muhammed Cevâd, Ebû Hanîfe ve Bişr-i Hâfî (r.a.) türbeleriniziyaret ettikten sonra otele dönüş. Serbest zaman, akşam yemeği ve konaklama Bağdat’taki otelimizde.
- Gün (14 Kasım – Perşembe) KERBELÂ – KÛFE
Oteldeki sabah kahvaltısından sonra eşyalarımızla birlikte otobüsümüze binerek Kerbelâ’ya hareket. Hz. Hüseyin (r.a.) ve türbesinin içinde bulunan 72 şehidi, Hz. Ebul Fazl Abbas, İmam Zeynel Âbidîn’in oğlu İbrahim’in kabri ile türbenin içinde şehitlerin defnedildiği yeri, Haymegah’da (Çadırların olduğu yer) İmam Hüseyin’in, Hz. Ebul Fazl Abbas’ın, hanımı Zeynep’in ve İmam Zeynel Âbidîn’in çadırlarını, Müslim bin Akîl’in çocukları Muhammed ve İbrahim’i ziyaret ediyoruz. Akabinde Necef’e hareket ve otele yerleşme sonrasında Hz. Ali (r.a.) mescidini ve türbesini ziyaret ediyoruz. Akşam yemeği ve geceleme Necef’teki otelimizde.
- Gün (15 Kasım – Cuma) NECEF – KÛFE -BÂBİL
Oteldeki sabah kahvaltısından sonra çantalarımızla birlikte otelden ayrılıyoruz. Kûfe’de Sehle mescidini, Zeynel Âbidîn, Hızır (a.s.), İbrahim (a.s.) makamlarını ve salih kullar ile evliyaların Sahibi Zaman Makamını ziyaret ediyoruz. Hz. Ali Efendimizin zamanında kullandığı evini, kefenlenip yıkandığı yeri ve su kuyusunu görüyoruz ve hâlâ kullanılan kuyudan su içtikten sonra, Hz. Ali Efendimizin kızı Hatice Binti Ali türbesini, Kûfe mescidini ve içerisinde bulunan Hâni bin Urve, Muhtâr es-Sakafî, Müslim Bin Akîl türbelerini ve sahabe Meysem et-Temmar türbesinin ziyaretleri sonrası Bağdat’a hareket ediyoruz. Yol üstünde ziyarete müsaade edilirse nehir kenarında Babil bahçesini görüyoruz. Dicle kenarında akşam yemeği sonrası saat 22:30’da İstanbul’a dönüş için Bağdat havalimanına hareket…
- Gün (16 Kasım – Cumartesi) DÖNÜŞ BAĞDAT – İSTANBUL
Havalimanında pasaport ve eşya işlemleri sonrası THY’nin TK303 sefer sayılı 08.35 tarifeli uçağı ile İstanbul’a hareket. 11.50’de İstanbul’a hoş geldiniz. Bir sonraki maneviyat dolu seyahatimizde görüşmek dileğiyle…
HİZMETE DAHİL OLANLAR
– Vize (Yeşil pasaportlar vizeden muaf )
– THY ile ekonomi sınıfı uçak bileti
– 3 Gece Bağdat Konaklama (4*standart otel ) Noorland Otel vb
– 1 Gece Necef Konaklama (5* standart otel) Nassim Al Najaf Otel vb.
– Konaklama otellerinde kahvaltı ve akşam yemeği set menü olabilmektedir.
– Gidiş ve dönüşte Türkçe rehberlik hizmeti
– Otobüsle transferler ve ziyaretler
– Zorunlu seyahat sigortası
– Son gün akşam yemeği
HİZMETE DAHİL OLMAYANLAR
– Yurt dışı çıkış harç pulu
– Özel harcamalar
-Programımız İstanbul Havalimanı başlangıçlıdır. Türkiye’deki havalimanı transferleri misafirlerimize aittir.
KAYIT İÇİN GEREKLİ OLANLAR
Seyahat tarihi itibariyle en az 7 ay geçerli pasaport
ÖNEMLİ NOTLAR
*Yerel rehberimiz gerekli durumlarda tur program ziyaret sıralaması ve günlerinde değişiklik yapabilir.
*Yerel makamların ziyarete izin vermediği yerler olabilmektedir.
*Hz. Hüseyin ve Hz. Ali türbelerinde açık ve renkli kıyafetlerle kadınların ziyaretine izin verilmemektedir.
*Irak dinarı veya dövizcilerde değişim için yeni 100$ lık banknot olmasını tavsiye ederiz. *Yataklı çocuk fiyatı uygulaması yoktur. Yatak istenirse yetişkinle aynıdır.
*Pasaportunda İsrail vizesi/mührü olanlar Irak’a giriş yapamaz.
ÜCRET
2-3 Kişilik Odada Kişi Başı 990$
0-1.99 Yaş Çocuk 450 $
2-11.99 Yaş Çocuk (Yataksız) 750 $
3 Gece Bağdat 1 Gece Necef
GENEL ŞARTLAR
Genel şartlar ‘Tur Broşürü’ nün ve ‘Tur Kayıt Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır, bağımsız düşünülemez.
‣Tur Programımız belli bir katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle İptal edilen tur operasyon aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.
‣Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acentemiz tarafından bildirilecektir.
‣Turlar başka acente turları ile birleştirilebilir. Bu gibi durumlarda Acentamız misafirleri Acentamız sorumluluğundadır.
‣Bu fiyat listesi ve program yeni bir fiyat listesi çıkana kadar geçerlidir.
‣Tüm paket programlarımızdaki fiyatlarımız minimum 10 kişiye kadar kontenjanlar ile sınırlı olup üzeri kişi sayısı gruplarınız için fiyat artışı olabilir. Lütfen fiyat bilgisi sorunuz.
‣Normal pasaportlarda pasaport veriliş tarihinin 10 seneden daha fazla, diğer pasaport tiplerinde ise 5 seneden daha fazla olması durumunda, seyahate katılacak kişinin geçerli vizesi olsa dahi, yurt dışına çıkamaz ve pasaporta vize alım işlemi yapılamaz. Lütfen pasaport bilgi ve detaylarınızı kontrol ediniz.
‣Pasaport polisi Türkiye gümrüklerinden çıkış yapılırken, Türk Vatandaşlarından veya Yabancı uyruklu vatandaşlardan, veya geçerli vizesi olan pasaportu olsa dahi, tüm pasaport tipleri için, (Umuma Mahsus, Hususi Damgalı, Hizmet Damgalı, Diplomatik) seyahat tarihi itibariyle minimum 6 ay geçerlilik şartı aramaktadır. Bu sebeple 6 aydan az geçerliliği olan pasaportlara acentemiz tarafımızdan onay verilmemektedir.6 aydan az geçerliliği olan pasaport sahiplerinin tura katılamamalarından dolayı Acentamız’in yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü yoktur.
‣Acentamız geziye katılacak tüketicilerle, gemi, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her türlü üçüncü şahıs ile ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, Acente ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; gösterilen araç programlarında, saatlerde, yerlerinde hazır bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, grev, terör, savaş ve savaş ihtimali bunlara veya benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülmez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan konaklama eksik veya tesislerinin hatalı hizmetlerinden, Acente’nin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını, asli fail gibi doğrudan doğruya sorumlu olmadığını taraflar bilmektedirler.
‣Tüm gümrüklü yurtdışı çıkışlarında kalkış günü ilgili limanda tur hareket saatinden 3 saat önce hazır bulunulması gerekmektedir. Özellikle diğer şehirlerden iç hat uçuşu ile liman yada havalimanlarına gelecek olan misafirlerin uçuş saatlerini limanda olunması gereken saate göre ayarlamaları gerekmektedir. Bu sebepten dolayı geç kalınma ve/veya durumunda tura katılamama sorumluluk yolcuya ait olup, Acentamız’in yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü yoktur. İlgili havayolunun online check in sitesi var ise, check in işlemlerini tur hareketinden 24 saat önce şahsen yapmaları tavsiye edilir.
‣Acentamız; havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir. Tüm uçuş saatlerinin tur hareket saatinden 48 saat önce yolcu tarafından teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
‣Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde Continental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir mönü ile sunulmakta olup gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
‣3 Kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar açma-kapama ve couch bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için tur katılımcısı 3. Kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan –yaş grubuna uyan- tek çocuk için geçerlidir.
‣Otellerde sınırlı sayıda TWIN (2 ayrı yataklı) oda bulunmasından dolayı, TWIN oda talebinizi rezervasyondan önce kontrol ediniz.
‣18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya her ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurmaları zorunludur.
‣Panoramik şehir turu, şehirlerin tanıtımı için düzenlenen 2-3 saat süreli turlar olup içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Müze, ören yeri girişlerini içermez. Ekstra turlar, tur lideri tarafından belirlenecek kişi sayısı ile gerçekleştirilir ve günleri programın akışına göre tur lideri tarafından değiştirilebilir. Hava durumuna bağlı olarak turlar gerçekleşmeyebilir. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Acentamız sorumlu tutulamaz.
‣Kişilerin tura katılımlarında ki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ve bu ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
‣Yol üzerinde yapılacak ekstra turlarda, tura katılmayacak olan misafirlerimiz tur lideri tarafından kente girmeden önce yol üzerinde yer alan toplu ulaşım araçlarından yaralanabilecekleri dinlenme alanlarına yönlendirilecektir.
‣Tur – Alan – Tur Lideri – Otel bilgilendirmeleri tur hareketinden 48 saat önce operasyon departmanı tarafından mail yolu ile gönderilecektir.
‣Pasaport resmi bir belge niteliğinde olup herhangi bir şekilde zedelenmiş, kirlenmiş, özellikle dikişte veya sayfalarında yırtık olması gibi sebeplerden dolayı pasaport polisi sizi ülkeye sokmama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
‣Vize başvurusu için tur bitim tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve konsolosluk tarafından istenilen evraklar gerekmektedir. Bu tura katılım için IRAK vizesi gerekmektedir. Vize alınmış olması ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisi yolcuyu ülkeye sokmama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir……
ÇOK ÖNEMLİ NOTLAR
1 – Tur programındaki oteller tahmini otel listesidir. Bölge müsaitliğine göre aynı standartlarda başka otellerde kalınabilir. Kesin otel bilgisini turdan 48 saat önce acentamızdan öğrenebilirsiniz.
2 – Turlarda kullanılan otel veya restoranlar da alkol servisi olabilir. Bölge şartlarının uygunluğuna göre firmamız mümkün olduğunca alkolsüz mekanlar kullanmaya dikkat etmektedir. Fakat özellikle Avrupa koşullarında otel ve restoranlar alkollüdür.
3 – Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilmektedir. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olup, 3. yatak standart yataktan daha küçük açılır kapanır yatak olabilir. 3 Kişilik odada kalmak isteyen misafirler bunu peşinen kabul etmiş sayılır.
4 – Çocuk indirimleri sadece 2 yetişkin yanında konaklayan çocuklar için geçerlidir.
5 – Vizeli tura katılacak misafirlerimize iptal iade koşullarımızı okuyup vizelerinin yetişeceği tura kayıt yaptırmalarını tavsiye ederiz. Avrupa Turlarında tura 2 ay öncesinden kayıt yaptırmanızı ve vize işlemlerinizi tura 1 ay kala tamamlamanızı tavsiye ederiz. Vizeden kaynaklanacak olası bir aksaklıkta şirketimizin iptal iade koşullarımız geçerlidir.
6 – Şirketimiz aracılığıyla alınan vizelerde şirketimizin hiçbir sorumluluğu yoktur. Sadece evrak temini, düzeni, teslimi ile ilgili sizlere danışmanlık hizmeti vermekteyiz. Vizenizin çıkmaması durumunda vize için ödenen ücretin iadesi yoktur. Tur için ödenen ücretin iadesi için iptal iade koşulları geçerlidir.
7 – Her turda yanınıza mutlaka terlik ve seccade almayı unutmayınız. Seyahat ettiğiniz bölge koşullarına göre her vakitte cami ya da mescid imkanımız bulunmamaktadır. Rehberimiz namaz kılabileceğiniz yer konusunda sizleri yönlendirecektir.
8 – Rehberimiz acentamızın onayı ile programda değişiklik yapma ve hava durumuna ve/veya mücbir sebebe bağlı olarak gezi noktalarında bulunan bazı yerleri iptal etme hakkına sahiptir. Turumuza katılan tüm misafirlerimiz bunu kabul etmiş sayılır.
9 – Tüketicinin veya Acentanın turu iptal etmesi vb. gibi durumlarda; Ücret iadesi misafirin ödediği para birimi üzerinden ve ödediği şekilde iade edilir. (Kredi kartı TL ödeme ise karta TL iade. Döviz ödeme ise döviz iade.)
10 – Havayolu şirketlerinde protokol anlaşması gereği sıralı uçuş kuralı bulunmaktadır. Tüketicinin herhangi bir uçuş bacağını kaçırması durumunda, geri kalan tüm uçuş bacakları iptal olur. Hiçbir şekilde iptal/iade veya değişiklik yapılamaz.
11 – Turlarımızda oluşabilecek uçak saati değişikliği veya bağlantı uçuşların da yaşanacak gecikmeler nedeniyle misafirlerimizin münferit olarak iç hat uçuşu almamalarını önemle rica ederiz. Şirketimiz tarafından yapılan bağlantılı iç hat uçuşu bir sonraki yurtdışı uçuşunu da kapsamaktadır. İç hatta oluşabilecek gecikme vs durumunda bir sonraki dış hat uçuşuna ücretsiz bilet düzenlenmektedir.
Satış Sözleşmesi
1-) VİZE: ACENTE Vize işlemlerinde seyahatin gerçekleşeceği vizeli giriş gerektiren ülkenin Büyükelçilik/Konsolosluk ile aracı konumundadır. Tüm evrakların hazır olmasına rağmen çok nadiren de olsa bazen teknik sebeplerden dolayı, bazen de konsolosluk tarafından kaynaklanan durumlardan vizelerde problem olabilmektedir. Buradaki sorumluluk ACENTE ’ye ait değildir.
2-) PASAPORT: Seyahatin gerçekleştiği ülkede veya bağlantılı noktaların ilgili duraklarında pasaport sahibinden kaynaklanan sebeplerden ve pasaportun her türlü kaybından veya hasara uğramasından dolayı dönüş gecikmelerinden kaynaklanan otel konaklama uzaması yeni uçuş bileti veya bilet değişikliği cezai müeyyideleri ile birlikte yeni pasaportunun çıkarılmasındaki gerekli işlemlerde oluşacak tüm masraflar MÜŞTERİYE aittir. ACENTE sorumlu değildir.
3-) HAVAYOLU: ACENTE havayolu ile MÜŞTERİ arasında aracı konumunda olup, 28/09/1955 Lahey Protokolüne tabidir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan ACENTE sorumlu tutulamaz. Uçuşlarımız tarifeli ve/veya ekstra uçak seferleri ile özel ve/veya ulusal havayolları ile yapılabilir. Uçuş günü uçuş için gerekli işlemlerin (Bagaj teslimi, Uçuş kartı alımı vs. yönlendirmel- erin) yapılmasının ardından MÜŞTERİ’nin Polis Kontrol Noktasından sonra ki uçağa geçiş kapısına gecikmesi veya geç gitmesi durumunda Hava Yollarının uygulayacağı kural ve koşullardan MÜŞTERİ sorumludur. ACENTE sorumlu tutulamaz. Gidişten ve dönüşte uçağın hava muhalefetinden veya benzeri bir durumdan dolayı (Doğal Afet vb.) geç gelme/geç gitme durumunda otelde konaklama yapılmayan gecelemel- erde, otel ödemeleri önceden yapıldığından geri iadesi veya gece uzaması yapılamamaktadır. Bu ve benzeri durumlarda ACENTE gerekli ilgiyi gösterecek olup havayolları veya otelden bir iade alır ise MÜŞTERİ’ye geri ödeyecektir.
4-) OTEL: Otel giriş ve çıkış saatlerinde uluslararası kurallar geçerlidir. otele giriş saat 14:00’dır. Özellikle gece uçuşlarında, gece veya sabah otele giriş yapılırsa o gece konaklamaya dahildir. En geç otel çıkışımız 12:00’dır. 12:00’dan sonra yapılacak çıkışlarda bir geceleme daha yapılmış sayılır. Özellikle 4-5 yıldızlı otel odalarının tümü standart üçlü odalar değildir. Standart üçlü oda tahsis edilemediği takdirde aileler için ayrıca ek yatak temin edilir. Üçüncü kişi için eklenen yatak küçük ve daha az konforlu olabilir. MÜŞTERİ bu şartları kabul ederek kaydını yaptırır.
5-) TUR PROGRAMI: MÜŞTERİ ACENTE programlarına dâhil olduktan sonra, vize kaynaklı gecikmelerden veya mücbir sebeplerden sayılan otelin yıkım kararı çıkması gibi konaklama otellerinde değişiklik durumunda ACENTE daima muadil otel kategorilerini baz alacaktır. Mesafe değişebilir. ACENTE bu tip durumlarda MÜŞTERİ’ye durumu bildirmekle yükümlüdür. ACENTE bu bildiriyi e-mail, SMS, fax veya telefon bildirimini yeterli kabul edecektir. Bu tip durumlarda ACENTE programı alt veya üst kategoriye alabilir. Bu durumlarda MÜŞTERİ’nin tercihine göre, ACENTE üst kategori tercihinde ücret farkı talep eder, alt kategori tercihinde ise fiyat farkını iade eder. Tur programımız elimizde olmayan sebeplerden dolayı program içeriği aynı kalmak şartı ile değişebilir. Otel odalarında bulunan buzdolaplarındaki kullanılan yiyecekler, içecekler ve odanızdan yapacağınız yurt dışı telefon görüşmeleri ve benzeri yapılan ekstra harcamalar tur ücretine dahil değildir. Tur esnasında kullanılmayan hizmetlerin bedeli iade edilmeyecektir.
6-) FESİH HAKLARI: ACENTE kendi iradesi dışında oluşan nedenlerle veya tura katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak turları iptal etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda yolcuya yapılacak e-mail, SMS, fax veya telefon bildirimini yeterli kabul edecektir. Burada MÜŞTERİ’nin tazmin hakkı olamaz. MÜŞTERİ her hangi bir sebepten dolayı turu iptal etmek istediği takdirde vize sistemine girildikten sonra yapılan iptallerde vize ücreti MÜŞTERİ’den talep edilecektir. İlave olarak ise ilgili hava yolunun uyguladığı cezai müeyyide uygulanır. Uçuş gününe son 10 gün kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
7-) MÜCBİR SEBEPLER: Hava muhalefeti (sis, kar, fırtına, tipi,yıldırım düşmesi vb.) Dogal afetler (deprem, sel, yangın, heyelan vb.) halk hareketleri (terör, grev, lokavt, miting, yürüyüş, yol kapanması, savaş, kargaşa durumları, olaganüstü hal vb.) Sıkı yönetim, sokağa çıkma yasağı, seçimler vb. Sağlık sorunları (salgın hastalıklar, karantina vb.) gibi ACENTE kusuru bulunmayan her türlü olay ve kazalardan ötürü ne şekilde olursa olsun ACENTE’ye maddi ve manevi sorumluluk yüklenemez. ACENTE buraya ilave edilmeyen mücbir sebepler haklarını saklı tutar.
😎 BİLGİ: MÜŞTERİ Kesin kayıt yaptırmış olduğu tur programı hakkında detaylı bilgi alma hakkına sahiptir. MÜŞTERİ seyahat tarihinden en az 20 gün veya daha fazla gün önce işlemleri için gerekli evrakları ACENTE’ye teslim etmekle yükümlüdür. ACENTE’nin özel zamanlarda broşüründe duyurduğu teslim günleri geçerli olacaktır. Bu evrakların gecikmesiyle oluşacak vize gecikmesinden MÜŞTERİ sorumludur. ACENTE sorumlu değildir.
9-) PROGRAM: MÜŞTERİ, ACENTE tarafından düzenlenen tur ve programında belirtilen gezi ve ziyaretlere katılmayabilir. MÜŞTERİ işbu sözlesmenin imzası ile konaklayacağı otelin, seyahat edeceği aracın tâbi olduğu yasa ve teamüllere uymakla yükümlüdür. Rehber, otel, ACENTE ve ulaşım aracı yetkililerince satın alınan hizmetle ilgili olarak bildirilen kurallara uyacağını üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atmayacağını aksi halde acenta sözleşme konusu hizmeti ifa etmeyeceğini ve bu nedenle MÜŞTERİ’nin tazmin ve iade hakkı olamaz. MÜŞTERİ’den kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu, kesinlesmemiş dava süreci, her hangi bir devlet kurumunun izin vermemesi vb.) çıkısının engellenmesi veya Türkiye’den çıkıs yapılan ülkede benzeri muamele eksiklikleri ve/veya aykırılıkları nedeniyle ülkeye girişinin engellenmesi durumunda ACENTE’nin hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğu bulunmaktadır.
10-) ÜCRET: MÜŞTERİ kayıt esnasında katılmış olduğu tur ücretinin %50’sini uçus programından 2 hafta önce de kalan bakiyesini ACENTE’ye ödemekle yükümlüdür.
11-) HASTALIK: Seyahatin gerçekleşeceği noktaların ilgili duraklarında rahatsızlanan MÜŞTERİ’nin tedavi masrafları MÜŞTERİ’ye aittir.
12-) BAGAJ/VALİZ: Uçaklı seyahatlerde havayollarının açıklamıs oldugu bagaj kg. ve/veya hacim hakkı vardır. Fazla bagaj ücretleri MÜŞTERİ’ye aittir. Bagajların gidiş ve dönüşte MÜŞTERİ tarafından hava yolu ve yerel otobüs firrmalarında, konakladığı otelinde, valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü kaybından, hasara uğramasından, unutulmasından MÜŞTERİ sorumludur. ACENTE sorumlu değildir. ACENTE hiçbir suretle MÜŞTERİ’nin eşyalarından sorumlu tutulamaz. Valizlerin ve içindeki eşyanın her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir. Kokan, akan, yanıcı ve patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar taşıt araçlarına alınmazlar, taşıyıcı firma kabul etmeyebilir bundan ACENTE sorumlu tutulamaz.
13-) UÇUŞ: Uçuş bilgilerini ACENTE müsteriye telefon, e-mail, SMS, fax veya yazılı olarak vermek ve bildirmekle yükümlüdür. Uçuş öncesinde saatlerde degişiklik olabilir. Bu tip durumlarda ACENTE MÜŞTERİ’ye ulaşmak ve yeni uçuş saatini bildirmekle yükümlüdür. MÜŞTERİ’nin uçuştan en az iki saat önce uçuşunun gerçekleşeceği havalimanında hazır olması gerekmektedir. Turlarımız İstanbul Atatürk Havalimanı veya Sabiha Gökçen Havalimanı gidiş ve dönüşlüdür. Uçuşlarımızın gerçekleşeceği havalimanlarına ulaşım MÜŞTERİ’ye aittir.
14-) DÖNÜŞ: Yolcu gittikten sonra her hangi bir sebeple erken dönmek ister ise Müşteri’nin (otel, uçak, vize ve diğer hizmetler için ödemeler önceden yapıldığından) her hangi bir ücret iadesi yapılamamaktadır. Yolcu gittikten sonra kendi bileti ile erken dönmek istediğinde ancak buna kullanılan havayolunun uçaklarının müsaitlik durumuna göre olabilecektir. Bu erken dönüsten dolayı havayolunun talep ettiği ekstra bir fark olur ise yolcu bunu ödemeyi kabul eder. Kendi bileti erken dönüşe müsait değil ise, Yolcunun talebi doğrultusunda ücretini ödemek koşulu ile başka havayoluna ait bir dönüş bileti ile de dönebilecektir. Bu ücretin ACENTE ile hiçbir ilgisi yoktur.
Ondört (14) madde iki (2) sayfadan ibaret, işbu sözleşme taraflarca detaylı olarak müzakere edilerek tek nüsha halinde imzalanmış olup, aslına uygun fotokopisi MÜŞTERİ’ye teslim edilerek imza tarihinde yürürlüğe girmiştir.
İşbu sözleşme, tur programı/broşür ve belirtilen hizmetleri kapsar. “Acente” ve “Müşteri ”arasında akdedilmiştir.